Entrega y Devoluciones

Enviamos a 24 países en la zona de la UE, habilitando ahorros de costos significativos

• Gratis Entrega para todos los pedidos de más de 90 EUR
• Rápido entrega dentro de 2-5 días con seguimiento
• No IVA de importación
• No Tarifas de autorización aduanera
• Venta sin IVA (para pagadores de IVA)

 

También enviamos al 4 eSFE países (tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos de aduana para estos países).

 

Entrega

Para órdenes recibidas por las 11:30 CET en los días hábiles serán enviados en el el mismo día. Después de enviar su envío, le enviaremos un correo electrónico con información sobre cómo puede rastrear su pedido. Entrega gratuita para todos los pedidos. Utilizamos servicios de mensajería para entregar sus envíos como GLS, DHL, DPD, Hermes, Fan Courier

 

Devolución

Si desea devolver un producto, por favor  dentro de los 30 días Para informarnos, desea volver a enviar un correo electrónico a info@cocochoco.eu, luego envíe el producto completo (con embalaje no abierto) y una copia de su factura a la dirección de nuestra empresa: Spektre, S.R.O., Cesta Mladeze 44, 90101 Malacky, Eslovaquia.

Artículos no retirables:
Embalaje abierto con marca registrada rota

Intercambios

Solo reemplazamos los elementos si están defectuosos o dañados. Si necesita intercambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@cocochoco.eu y envíe su artículo a: Spektre, S.R.O., Cesta Mladeze 44, 90101 Malacky, Eslovaquia.

El comprador es Responsable de pagar los costos de envío de devolución, y el reembolso se procesará dentro de los 10 días hábiles.

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